De zes belangrijkste bronnen voor vragen over Medicare en problemen met Medicare
Heb je vragen over Medicare? Heeft u een probleem met Medicare-dekking of een Medicare-claim? Heb je op internet gezocht totdat je gefrustreerd bent maar geen antwoord hebt kunnen vinden? Weet je niet waar je moet afslaan?
Hier zijn de zes belangrijkste bronnen voor het beantwoorden van uw Medicare-vragen en het oplossen van uw Medicare-problemen.
1 -
State Health Insurance Assistance ProgramElke staat heeft een duurzaam zorgplan voor persoonlijke assistentie dat een-op-een begeleiding en hulp biedt aan inwoners van de staat. Uw SHIP kan u helpen met vragen over Medicare-voordelen, premies en het delen van kosten. Het kan u ook helpen bij het oplossen van problemen bij het aanmelden voor een Medicare-plan, bij klachten en bij het aanvechten van een dekking- of betalingsbeslissing.
SCHEPEN worden voornamelijk bemand door vrijwilligers die een uitgebreid trainingsprogramma hebben gevolgd. In het onwaarschijnlijke geval dat uw SHIP-vrijwilliger geen antwoord op uw Medicare-vragen heeft of uw Medicare-problemen niet kan oplossen, zal hij of zij weten waar hij zich moet wenden om het antwoord of de oplossing te krijgen.
SCHEEPSNAMEN kunnen van staat tot staat verschillen. De SCHEPEN in Massachusetts en Florida worden bijvoorbeeld SHINE genoemd, een afkorting van Serving Health Information Needs of Seniors. California's SHIP gaat door het acroniem HICAP, een afkorting voor California Health Insurance Counselling & Advocacy Program. U kunt hier contactinformatie voor het SHIP-adres van uw staat krijgen.
2 -
Medicare Rights CenterHet Medicare Rights Center is een non-profitorganisatie die zich inzet om oudere Amerikanen te helpen hun rechten en voordelen voor Medicare te begrijpen, door het Medicare-systeem te navigeren en kwaliteitsvolle gezondheidszorg te krijgen.
Het doet dit met behulp van de uitgebreide bibliotheek met informatie die beschikbaar is op zijn website en via een telefonische hulplijn. Help line counselors bieden hulp bij Medicare-vragen, zoals hoe u uw premiekosten kunt verlagen en met Medicare-problemen zoals aantrekkelijke betalingsweigeringen.
U kunt uzelf opleiden via de Medicare Rights Center-website of persoonlijke counseling krijgen met behulp van de hulplijn die beschikbaar is van maandag tot vrijdag op 1-800-333-4114.
3 -
Senior Medicare PatrolAls uw vraag of probleem met Medicare een vermoedelijke fout, fraude of misbruik van Medicare inhoudt, is de Senior Medicare Patrol een geweldige hulpbron omdat deze gespecialiseerd is in die gebieden. De SMP biedt een-op-een begeleiding om fouten in de facturering van uw gezondheidszorg te vinden en te melden. Uw SMP-consulent zal u ook helpen misleidende praktijken op te sporen en te melden, zoals kosten in rekening worden gebracht voor diensten die niet zijn geleverd of die worden verstrekt met onnodige gezondheidszorg.
Veel SMP-vertegenwoordigers zijn vrijwilligers en de meeste vrijwilligers zijn zelf Medicare-begunstigden.
Zoek een SMP in uw regio via de SMP-website of door te bellen naar het National Consumer Protection Technical Resource Centre, dat informeel bekend staat als het SMP Resource Center, op 877-808-2468. Oproepen worden van maandag tot en met vrijdag van 9.00 - 17.30 uur Eastern Time beantwoord.
4 -
Medicare.govDe Medicare.gov-website bevat algemene informatie over Medicare, waaronder informatie over wie in aanmerking komt, hoe u zich aanmeldt, hoeveel Medicare-kosten en de verschillende soorten Medicare . U krijgt toegang tot stapsgewijze instructies voor het indienen van beroep als Medicare niet betaalt voor iets waarvan u denkt dat het een gedekt voordeel is. U vindt ook instructies voor het indienen van een klacht als u niet tevreden bent met de kwaliteit van de zorg of diensten die u van een zorgverlener of zorgplan van Medicare hebt ontvangen.
5 -
MyMedicare.govEen bijbehorende site voor Medicare.gov, de informatie die beschikbaar is op de MyMedicare.gov-website verschilt van Medicare.gov omdat deze specifiek voor u is. U kunt uw Medicare Part A- en Part B-claims zien en ook kwaliteitsinformatie krijgen over uw artsen, ziekenhuizen en andere zorgverleners. Als u een Medicare Advantage- of Medicare Part D-abonnement hebt, kunt u ook kwaliteitsinformatie over uw gezondheidsplan krijgen.
U kunt vragen stellen door gebruik te maken van de live chat-functie via een link bovenaan de pagina. Met behulp van live chat wisselen u en een Medicare-vertegenwoordiger door vragen en antwoorden in een pop-upvak in te typen. Ik probeerde dit zelf en werd binnen 30 seconden geholpen door een deskundige vertegenwoordiger, ook al was het op zaterdag zes uur 's avonds.
Om toegang te krijgen tot alle bronnen op MyMedicare.gov, moet u zich registreren met uw Medicare-nummer en een gebruikersnaam en wachtwoord voor aanmelding maken. MyMedicare.gov heeft uw Medicare-nummer nodig om de website voor u persoonlijk te maken. Zonder uw Medicare-nummer zou het bijvoorbeeld niet in staat zijn om specifieke informatie te geven over uw claims of welke extra voordelen uw specifieke Medicare Advantage-abonnement biedt.
6 -
Bel 1-800-MEDICARE (1-800-633-4227)U kunt 1-800-MEDICARE bellen en met een vertegenwoordiger spreken om vragen te stellen over Medicare of hulp krijgen bij het oplossen van problemen met Medicare.
Ik heb een testoproep gedaan naar dit nummer en werd begroet door een beleefde Medicare-vertegenwoordiger na ongeveer 90 seconden in de wacht te zijn gezet. Hoewel de vertegenwoordiger niet meteen het antwoord op mijn vraag over Medicare wist, was ze in staat om het op te zoeken terwijl ik met haar aan de telefoon was.
Ik vroeg wat voor middelen ze gebruikte om het antwoord op te zoeken en ze antwoordde dat ze de Medicare.gov-website gebruikte. Ze zei dat alle inhoud waartoe ze toegang had ook beschikbaar was voor het publiek op de Medicare.gov-website.
Gezien dat inzicht, raad ik aan om 1-800-MEDICARE te bellen als u problemen ondervindt bij het vinden van de informatie die u nodig heeft op de Medicare.gov-website, de informatie die u op de website hebt gevonden niet begrijpt of wilt knippen naar de achtervolging en spreek met een mens.