Het doel van elke relatie tussen patiënt en arts moet er een zijn van wederzijds respect en samenwerking, samenwerken om uw best mogelijke medische uitkomsten te bereiken. Meestal is dat precies wat er gebeurt. Maar soms gaat de relatie mis, en dat kan het herstel van de relatie tussen patiënt en arts vereisen.
De oorzaak van de verslechtering van de relatie patiënt-arts
Soms zijn de problemen de schuld van de arts.
Vanaf de eerste ontmoeting was hij misschien bruusk of arrogant , of ze heeft gewoon een slechte manier om aan het bed te gaan zitten. Als dat het geval is, is er niets dat kan worden gerepareerd. Het is gewoon de persoonlijkheid van de dokter.
Soms wordt het probleem echter veroorzaakt door de patiënt zelf . Ze heeft misschien een goede relatie met haar arts gehad voor een bepaalde periode, maar er is iets gebeurd waardoor haar arts later geen zin meer had in het verlenen van aanvullende zorg. In dat geval kan ze ervoor kiezen om te proberen haar relatie met haar arts te herstellen.
Beoordeel de situatie
Als dit uw omstandigheid is, moet u beoordelen of het probleem is veroorzaakt door u of uw arts. Als je het hebt veroorzaakt, helpen de onderstaande stappen je om de relatie te herstellen. Als dat niet het geval is, moet u beslissen of het de moeite waard is om te repareren, of meer to the point, mogelijk te repareren als u vindt dat de verslechterde relatie de schuld van uw arts is.
Verder moet u zich misschien afvragen of u wilt worden gezien en behandeld door een arts die u niet respectvol behandelt.
Als de relatie zuur wordt, krijgt u misschien niet de beste zorg. Forbes rapporteerde dat
"artsen die een groot aantal moeilijke ontmoetingen meemaken, rapporteerden ook meer nadelige resultaten, terwijl een andere studie aantoonde dat patiënten met zwakke banden met hun primaire arts minder geneigd waren om zorg te ontvangen die consistent was met de vastgestelde richtlijnen."
Geen van beide is goed nieuws.
5 stappen om uw patiënt-arts relatie te herstellen
Als u hebt vastgesteld dat uw relatie met uw arts is verslechterd en u wilt proberen het te repareren, overweeg dan de volgende stappen:
- Zoek uit wat het probleem heeft veroorzaakt. Misschien vindt u de reden op deze lijst met de grootste klachten van artsen over patiënten . Als het iets is dat niet kan worden opgelost, ga dan verder. U en uw arts zullen nooit oog-in-oog zien en u krijgt niet de zorg die u nodig hebt en verdient.
- Indien mogelijk het probleem oplossen. Als het op geld is gebaseerd, moet u mogelijk uw rekening betalen. Als het op temperament is gebaseerd, moet je misschien je houding aanpassen. Als je een gemachtigde patiënt bent, dan heb je niets te herstellen. Als het gewoon een kwestie is van hoe u uw bevindingen over uw conditie of behandelingsmogelijkheden deelt, wilt u misschien een andere aanpak proberen om uw onderzoek met uw arts te delen. Als uw arts het niet prettig vindt dat u zich bezig houdt met uw zorg, moet u een andere arts vinden .
- Verontschuldigen. Als je het probleem hebt kunnen oplossen, is het tijd om een afspraak te maken om je excuses aan te bieden. Leg uit wat er mis is gegaan en waarom u vindt dat uw arts de beste persoon is om u te helpen met uw medische situatie. Vertel haar dat je je best zult doen om ervoor te zorgen dat de moeilijkheid niet weer opduikt. Dit kan je wel of niet terugbrengen in de goedheid van je dokter. De reactie van uw arts zal u helpen beslissen of de relatie voldoende zal verbeteren om ervoor te zorgen dat u de zorg krijgt die u nodig hebt.
- Beslis of het tijd is om verder te gaan. Mogelijk hebt u het probleem niet kunnen oplossen of de relatie met uw arts niet kunnen versoepelen . Of misschien lijkt het reparatieproces alleen maar van de dokter lipdienst te hebben geproduceerd en heeft u geen enkele aanwijzing dat uw relatie ooit zo goed zal zijn als u zou willen. In deze gevallen is het tijd om verder te gaan. Uw inspanningen zullen beter besteed worden aan het vinden van een andere dokter. Vergeet niet dat artsen professionals zijn, ja, maar zij zijn ook mensen. Terwijl de meesten in staat zullen zijn om verder te gaan (dit is een professionele relatie, geen huwelijk), soms kan dat gewoon niet gebeuren. Zet je energie in het vestigen van een nieuwe, meer positieve samenwerking met een andere arts.
- Zorg ervoor dat u kopieën van uw medische dossiers krijgt . Dit geldt ongeacht de uitkomst en omvat alle records die zijn aangemaakt terwijl deze door de arts worden verzorgd, plus andere artsen aan wie hij of zij u heeft doorverwezen. Je zult ze moeten kammen voor mogelijke notaties die in de toekomst schadelijk kunnen zijn voor je gezondheidszorgmogelijkheden en je medische gegevens kunnen corrigeren als je informatie vindt die er niet zou moeten zijn.
Blijf betrokken
Houd er rekening mee dat we nergens in deze lijst suggereren dat u passief bent. Ongeacht wat uw relatie in het begin verslechterde, betekent bevoegd zijn dat u diplomatiek bent, maar beknopt en welomlijnd. U moet actief betrokken blijven bij uw zorg, maar u moet dit op een respectvolle manier doen.
Mogelijk moet u een andere arts vinden
Realistisch gezien werkt deze aanpak mogelijk niet. Als de relatie onherstelbaar is, moet je een andere dokter vinden. Vergeet niet dat het een verkopersmarkt is. Artsen zijn schaars en patiënten zijn wanhopig op zoek naar de professional die hen kan helpen.
De beste manier om een probleem in de relatie te voorkomen, is om het niet te laten opduiken. Slimme patiënten kiezen om te beginnen een respectvolle communicator en respecteren op een respectvolle manier.
> Bron:
> Ruiz R. Wat je dokter echt van je vindt. Forbes. Gepubliceerd op 16 maart 2009.