Belangrijke vragen te stellen
Een echte geduldige advocaat is moeilijk te vinden. Het vinden van iemand met de ervaring en vaardigheden die je nodig hebt, zal nog moeilijker zijn.
Vrijwilligers kunnen geweldig zijn, en de prijs kan goed zijn, maar ze hebben vaak niet de ervaring die je nodig hebt om er zeker van te zijn dat je de beste zorg krijgt die je kunt krijgen.
Het is het beste om een pleitbezorger voor privé-patiënten te vinden. Deze pleiters brengen kosten in rekening voor hun diensten , maar ze zijn zeker de kosten waard, ook al is dit alleen voor het vertrouwen dat u hebt over het verkrijgen van de beste zorg.
Hier is wat basisinformatie over het vinden, interviewen en kiezen van een pleitbezorger voor privépatiënten.
Zoek een pleitbezorger voor patiënten
Terwijl pleitbezorging door privépatiënten een groeiende carrière is , zijn geduldige advocaten nog steeds niet gemakkelijk te vinden.
Eén website, AdvoConnection, biedt een doorzoekbare directory van advocaten die een verscheidenheid aan soorten hulp bieden aan patiënten en zorgverleners, zoals medische hulp, ziekenhuisbijlichtassistentie, ontkenningen van claims of claims, factureringsbeoordelingen en meer. Zoek naar een advocaat door de locatie van de patiënt en de service die u nodig hebt. Er zijn geen kosten verbonden aan het gebruik van de site.
Een andere website biedt een lijst van advocaten die behoren tot een organisatie genaamd NAHAC, de National Association of Health Advocacy Consultants. Gebruik van deze site is ook gratis.
Als u de naam en contactgegevens van een advocaat op geen enkele lijst kunt vinden, voer dan een zoekopdracht uit op het web met behulp van 'geduldige advocaat' en uw locatie.
Bereid je voor op een interview
Zodra u een of meer namen en contactinformatie voor pleitbezorgers voor patiënten heeft gevonden, moet u contact opnemen met elk van hen om een idee te krijgen of ze u kunnen helpen, wat het proces met zich mee zal brengen en hoeveel hun diensten zullen kosten.
Er zijn geen standaardtarieven of standaardprocedures omdat elke patiënt natuurlijk uniek is en elke zaak anders is. Dat gezegd hebbende, moeten zij u een bevredigend antwoord op de volgende vragen kunnen geven.
Vraag: Heb je eerder soortgelijke vergelijkbare zaken afgehandeld?
Het is belangrijk voor u om een band op te bouwen met de door u gekozen advocaat, om vertrouwen te hebben in haar capaciteiten, om haar te vertrouwen om samen te werken met anderen die betrokken zijn bij uw zorg, en om u te helpen uw opties te begrijpen. Terwijl u deze vragen stelt, kunt u zien of zij aan uw behoeften voldoet.
Haar eerdere ervaring met patiënten met vergelijkbare aandoeningen, of in soortgelijke omstandigheden als de uwe, zal een goede indicator zijn voor de vraag of u dat vertrouwensniveau kunt ontwikkelen.
Vraag: wat zijn uw legitimeringen?
U zult willen bepalen welke advocacy-services u nodig heeft om de advocaat te helpen. Sommige voorstanders zijn gespecialiseerd om u te helpen uw diagnose of behandelaanbevelingen te begrijpen, terwijl anderen u kunnen helpen toestemming te krijgen van uw verzekeraar voor speciale testen of behandelingen, of zelfs de facturering van uw ziekenhuis recht te zetten. U zult een advocaat willen vinden die ervaring heeft met het uitvoeren van de services die u nodig hebt.
U moet zich ervan bewust zijn dat er geen nationaal erkende referentie is voor pleitbezorgers van patiënten. Er zijn een handvol certificaatprogramma's die voorstanders kunnen zijn, maar zelfs die afgestudeerden zijn niet "gecertificeerd" in de klassieke, nationaal erkende betekenis. Als u een advocaat vindt die beweert gecertificeerd te zijn, vraag haar naar haar certificering. Als ze beweert dat het een nationaal type certificering is, denk dan eens goed na over het inhuren van haar.
Vraag: Wat laadt u op?
De kosten voor diensten zullen variëren afhankelijk van het soort services dat nodig is, de locatie van de patiënt (de prijs varieert van land tot land, net als voor andere) en hoeveel tijd de advocaat zal besteden aan het uitvoeren van het werk dat moet worden gedaan.
Pleitbezorgers kunnen kosten in rekening brengen voor het uitvoeren van gezondheidsbeoordelingen, tijd besteed aan onderzoek, het controleren van rekeningen, het afhandelen van verzekeringsclaims of zelfs het laten goedkeuren van testen of behandelingen (het overwinnen van weigeringen) en meer.
Vraag: Hoe lang duurt het voordat u de benodigde services uitvoert?
Met name als de advocaat per uur een bestelling plaatst, hebt u een idee nodig van hoe lang een service moet duren om te presteren. U krijgt waarschijnlijk een aantal uren en een reeks totale kosten.
Vraag: heeft u tijd om met de werklast om te gaan?
Alleen omdat de advocaat je kan helpen, wil nog niet zeggen dat ze tijd heeft in haar schema om je diensten aan te passen.
Vraag: Hebt u verwijzingen?
Dit is misschien wel het belangrijkste van alle interviewvragen. Referenties zijn van vitaal belang. Om privacydoeleinden kan de advocaat u terughoudend zijn met het verstrekken van namen en contactinformatie. Zo ja, vraag haar om uw naam en contactgegevens te verstrekken aan andere patiënten die bereid zijn om met haar mogelijkheden te praten. Zorg ervoor dat u de referenties vraagt welke soorten services zij heeft verleend, hoe goed ze deze heeft verstrekt en of ze haar weer zouden inhuren als ze advocatendiensten nodig hadden.
Vraag: bent u 24/7 bereikbaar? Of heeft u specifieke openingstijden?
Als u iemand nodig heeft om 's nachts bij de patiënt te blijven, is dit belangrijk. Sommige pleitbezorgingsdiensten, zoals medische rekeningafstemmingen of juridische diensten, vereisen geen 24/7 beschikbaarheid.
Vraag: Waar bevindt u zich?
Net als bij de 24/7-vraag kan de locatie al dan niet belangrijk zijn. Als uw advocaat op afroep aanwezig moet zijn, misschien om een patiënt naar de spreekkamer te begeleiden of in geval van een noodsituatie, dan is de locatie belangrijk.
Vraag: Levert u schriftelijke rapporten over de services die u hebt geleverd?
Rapporten zijn misschien niet nodig. Als je een advocaat inhuurt voor iemand die de stad uit is (zoals een kind dat iemand inhuurt om voor een ouder te zorgen die elders woont), dan zul je verslagen willen. Als u de advocaat elke dag bezoekt, zijn dit soort rapporten mogelijk niet nodig. Verder, als er kosten aan verbonden zijn, moet u beslissen of dat een extra service is waar u wel of niet voor wilt betalen.
Nadat u uw keuze voor een advocaat hebt gemaakt, vraagt u haar om de antwoorden op deze vragen schriftelijk op te geven, samen met een ondertekend contract om er zeker van te zijn dat u het eens bent over wat er wordt verwacht.