Patiëntenbelangen van boven naar beneden - organisaties tot individuele advocaten
Voorspraak van de patiënt is een concept dat de meeste mensen denken te begrijpen, maar zij begrijpen waarschijnlijk niet de reikwijdte ervan. In de eenvoudigste bewoordingen, geduldige belangenbehartiging beschouwt elke activiteit die uiteindelijk een patiënt ten goede komt. Met die definitie kan het van toepassing zijn op zorgverlening aan een individuele patiënt, aan groepen die beleid en advies ontwikkelen dat patiënten helpt, aan overheidsgroepen die wetgeving ontwikkelen om systemen of processen voor patiënten te verbeteren.
Hoewel een van deze groepen of individuen u tot op zekere hoogte kan helpen, is de loyaliteitsfactor een primaire overweging bij belangenbehartiging; dat wil zeggen, hoe ze worden gecompenseerd voor het werk dat ze doen, en dus hoe betrouwbaar ze zijn.
Government Advocacy
Er zijn een aantal Amerikaanse regeringsgroepen die patiënten in het grotere geheel helpen. Hun loyaliteit is alleen voor de burgers van de Verenigde Staten, dus in het algemeen kunnen hun werk en advies worden vertrouwd.
- Het Amerikaanse ministerie van Volksgezondheid en Human Services (HIPAA)
De HHS houdt toezicht op federale overheidsinstanties die de gezondheid, veiligheid en het welzijn van Amerikanen verbeteren.
- De National Institutes of Health
De NIH, onderdeel van het ministerie van Volksgezondheid en Human Services, is belast met het uitvoeren en ondersteunen van medisch onderzoek.
- De centra voor ziektebestrijding
Een deel van de HHS, de CDC is belast met het beschermen van de gezondheid van Amerikanen.
- Het agentschap voor onderzoek en kwaliteit van de gezondheidszorg
Ook een onderdeel van de HHS, de AHRQ houdt toezicht op onderzoek naar de kwaliteit, kosten, resultaten en patiëntveiligheid van de gezondheidszorg.
- De Food and Drug Administration
De FDA reguleert verschillende industrieën die zich richten op voedingsmiddelen en medicijnen die we eten, drinken of anderszins inslikken. Het maakt ook deel uit van de HHS.
- Het Institute of Medicine
De IOM is een onderdeel van de Nationale Academies van Wetenschappen en hoewel de meeste mensen dit als een onderdeel van de overheid beschouwen, heeft het de onderscheiding om buiten het kader van de overheid te werken als achtergrond voor beleidsontwikkeling.
Beperkende groepen (niet voor winst)
Deze groepen kunnen u om verschillende redenen bekend voorkomen. Als u of iemand van wie u lijdt aan een ziekte of aandoening lijdt, heeft u misschien informatie van een van hen gezocht, zoals de American Cancer Society of de American Heart Association.
Groepen zonder winstoogmerk zijn meestal behoorlijk betrouwbaar, hoewel velen van hen worden ondersteund en worden ondersteund door groepen met winstoogmerk die mogelijk een inherent belangenconflict hebben.
- Alzheimer's Association
- American Diabetes Association
Er zijn ook organisaties die lobbyen en / of pleiten voor patiëntveiligheid, gezondheidszorgconsumentisme en andere grote beeldproblemen die patiënten ten goede komen.
- De National Patient Safety Foundation
- Het Instituut voor Gezondheidszorgverbetering
- National Patient Advocate Foundation
- De advocaat van elke patiënt
- DiagKNOWsis
- PULSE: Personen die United Substandards en fouten beperken
- Centrum voor Medische Consumenten
- Consumenten bevorderen veiligheid van patiënten (CAPS)
- Colorado Citizens voor verantwoording
- Patiënten Advocate Foundation
- Amerikaanse vereniging van gepensioneerden
- Consumentenbond
- Minder infectiedoden (RID)
- The Empowered Patient Coalition
Advocacy Groups (voor winst)
In de afgelopen jaren zijn een aantal organisaties begonnen met het aanbieden van diensten aan patiënten die hen helpen als individu door hun gezondheidszorg te navigeren of hulp te krijgen bij factureringsproblemen met zorgverzekeringen.
Deze groepen kunnen worden bemand door beroepsbeoefenaren in de gezondheidszorg, of financiële adviseurs of advocaten, om patiënten te helpen hun zorg te coördineren en die zorg te financieren.
Hun diensten worden soms betaald door werkgevers die hun werknemers willen helpen in de hoop ze weer op de been te krijgen en sneller weer aan het werk te gaan. Anderen zijn bereid om rechtstreeks samen te werken met patiënten die problemen hebben om correct te worden gediagnosticeerd of behandeld, of die hulp nodig hebben bij de facturering en claims van hun ziektekostenverzekering.
Als de for-profit belangenbehartigingsgroep wordt betaald door de patiënt of een van zijn weldoeners, kan het werk in naam van de patiënt als zeer betrouwbaar worden beschouwd.
- Lynx Care
- Patiëntvriend
- Health Advocate
- Pinnacle Care
- De Karis Group
- CareNet
Patiëntenpromoties in ziekenhuizen
Als ziekenhuizen klantenservice aanbieden, gebeurt dit vaak via een personeelslid dat een pleitbezorger voor patiënten wordt genoemd. Deze persoon kan worden opgeroepen door een patiënt of zijn familielid wanneer zij problemen tegenkomen die verband houden met zorg of betaling voor die zorg. Hoewel deze pleitbezorgers in het ziekenhuis mogelijk een formele pleitbezorging voor patiënten hebben, doen de meesten dat niet.
Voorstanders van ziekenhuizen behoren vaak tot de American Hospital Association (AHA) via hun aansluiting bij een nationale groep, de Society for Healthcare Consumer Advocacy. Patiënten zoeken vaak hun hulp wanneer ze gefrustreerd zijn of hulp nodig hebben voor alles, van het nodig hebben van een rit naar huis uit het ziekenhuis, tot het uitleggen van een ziekenhuisrekening.
De geduldige advocaat van een ziekenhuis kan van onschatbare waarde zijn; echter, gemachtigde patiënten erkennen dat deze pleitbezorger van de patiënt een salaris van het ziekenhuis trekt. Als zodanig is haar loyaliteit naar het ziekenhuis en is ze vaak niet de beste persoon om te helpen in een moeilijke situatie.
Individuele pleitbezorgers van patiënten
Net als de belangenbehartigingsgroepen met winstoogmerk bevinden patiëntenverdedigers in de vorm van zorgassistenten zich in de eerste jaren van het opbouwen van een echte carrière om patiënten op deze manier te helpen. Niet dat geduldige pleitbezorgers nieuw zijn; in feite hebben velen van hen als "casemanagers" gewerkt. De wortels van casemanagers komen meestal van maatschappelijk werk en deze advocaten coördineren de zorg voor patiënten al vele jaren. Omdat ze rechtstreeks voor de patiënt werken, zijn ze zeer betrouwbaar.
In de afgelopen jaren is er echter een verschuiving opgetreden in de manier waarop deze professionals hun dienstenlijsten samenstellen . Sommige zijn voormalige artsen, verpleegkundigen of andere opgeleide gezondheidswerkers die patiënten helpen bij hun besluitvorming. Anderen zijn goede organisatoren en kunnen transport of zelfs facturering en betalingshulp bieden. Weer andere bieden hulp bij de overgang, aangezien oudere patiënten in een verzorgde woon- en verpleegtehuis komen.
Als u geïnteresseerd bent om een geduldige advocaat te worden , is het het beste om dit scala aan mogelijkheden te begrijpen. U kunt ook uw eigen belangenbehartigingsbedrijf willen starten .