Ook bekend als Practice Administrators of Practice Managers
Een medische officemanager is verantwoordelijk voor de algemene werking van een medische praktijk. Ook bekend als behandelaar van medische praktijken of manager van medische praktijken, bieden loopbanen in het medische kantoorbeheer veel opties voor gekwalificeerde kandidaten.
Het beheren van elk type bedrijf is moeilijk en het management is niet voor iedereen. Gezondheidszorg is een extreem snel, druk en stressvol veld dat zelfs nog veeleisender is dan de meeste.
Het is een sector die voortdurend verandert en evolueert, omdat deze wordt beïnvloed door overheidsregulering, wettelijke vertakkingen, klinische ontwikkelingen en farmaceutische innovatie, evenals nieuwe technologie of algemene groei van de belasting van patiënten.
Ook is de zakelijke kant van de praktijk erg complex. Er zijn veel fijne kneepjes die een medische officemanager tot op zekere hoogte moet leren, controleren en controleren. Veel van de complexiteit en de moeilijkheid bij het managen van een medische praktijk is te wijten aan de voortdurende verandering in alles, van verzekeringsregels tot gezondheidszorgwetgeving. Ook het toevoegen van stress is de betekenis van het werk zelf, in zoverre dat je de gezondheid en het leven van anderen beïnvloedt, wat een grote verantwoordelijkheid is voor de persoon die de hele medische praktijk beheert.
Jobverantwoordelijkheden en taken
De taken en verantwoordelijkheden voor medische office managers variëren afhankelijk van de grootte van de medische praktijk, evenals de managementstructuur van de organisatie.
Gewoonlijk zijn managers verantwoordelijk voor het personeel van de praktijk en het toezicht houden op de andere niet-klinische kantoormedewerkers, waaronder medische receptionisten, medische billers en coders en ander kantoorpersoneel.
Bovendien bedenken en implementeren medische managers van het ziekenhuis processen en procedures voor de operaties van de praktijk.
De officemanager houdt toezicht op alle gebieden van de praktijk om ervoor te zorgen dat de praktijk efficiënt en effectief verloopt.
De officemanager bestelt bijvoorbeeld kantoorbenodigdheden, organiseert de kantoorinrichting, stelt de planning van de medewerkers vast en houdt in feite alle aspecten van de praktijk in de gaten.
De medische officemanager kan ook zoeken naar manieren om geld te besparen door overheadkosten (personeel, benodigdheden, etc.) te verlagen of de efficiëntie te verhogen.
Vereiste vaardigheden
Medische officemanagers moeten uiterst georganiseerd en gedetailleerd georiënteerd zijn. Ze moeten uitstekend zijn in communicatie en conflictoplossing. Over het algemeen zouden managers in medische kantoren goed moeten samenwerken met mensen en verschillende persoonlijkheden kunnen beheren. Medische office managers hebben te maken met een breed scala aan personeel, van receptionisten tot artsen, plus ze kunnen ook interactie hebben met de patiënten. Daarom zijn interpersoonlijke vaardigheden van groot belang, vooral om anderen te kunnen motiveren, trainen en beheren.
Medische office managers moeten ook goed zijn met elementaire wiskunde en cijfers, vooral als ze toezicht houden op een factureringsafdeling. Oefenbeheerders moeten een basiskennis hebben van codering, afsprakenplanning, medische opvang, zodat hij of zij zo nodig kan invullen om een van de andere werknemers te dekken.
Educatieve vereisten en certificeringen
De educatieve vereisten verschillen per werkgever. De meeste praktijken geven echter de voorkeur aan tenminste een undergraduate-diploma. Grote praktijken met veel artsen en meerdere locaties kunnen een masterdiploma verlangen, zoals een MBA of master in de gezondheidszorg. Medische officemanagers hebben niet noodzakelijk een klinische achtergrond.
Er kunnen uitzonderingen worden gemaakt voor kandidaten die vergelijkbare ervaring hebben op een medisch kantoor gedurende vele jaren. Het kan echter een aantal jaren duren voordat je je weg naar de medische officemanager hebt bereikt.
Veel werkgevers hebben geen certificering nodig, maar het doet zeker geen kwaad om er een te hebben.
Veel kantoormanagers kunnen worden gecertificeerd als CMOM (gecertificeerde medische officemanager) of een andere kantoorrol, zoals een CPC (certified professional coder) .Voor meer informatie, bezoek de Medical Group Management Association.
De medische officemanager rapporteert vaak aan de praktijkeigenaren, die meestal een groep artsen zijn. Elke taak in het middenmanagement presenteert zijn uitdagingen, maar vooral in een medische kantooromgeving. Medische office managers hebben vaak te maken met veel inter-office politiek, personeelsverloop en het oplossen van problemen of problemen met patiënten of personeel. Werkuren zijn meestal meer dan 40 uur per week.
Als u echter gedijt in het oplossen van problemen, het toezicht houden op veel verschillende mensen en het organiseren en stroomlijnen van processen, is een carrière in medisch office management misschien iets voor u .