De wettelijke en ethische garanties begrijpen
In 2009 heeft de American Dental Association (ADA) een verklaring uitgegeven waarin de rechten en bescherming worden geschetst die elke persoon moet worden geboden die een tandheelkundige ingreep ondergaat. Hoewel ze geen "rechten" zijn in de juridische betekenis van het woord, vallen ze onder verschillende federale en staatswetten, waaronder de Bipartisan Patient Protection Act van 2001 en de Health Portability add Accountability Act (HIPAA) van 1996.
De Bill of Rights van de tandartspatiënt kan per staat verschillen, waarbij sommigen grotere bescherming bieden dan andere. Als kader voor ethische zorg kunnen de ADA-richtlijnen worden opgesplitst in vier fundamentele componenten:
Uw recht om te kiezen
In hun advies stelt de ADA dat u het recht heeft om uw eigen tandarts te kiezen. Hoewel het voor de hand liggend leek, was dit niet altijd het geval. In het verleden werd mensen vaak de behandeling ontzegd als ze bepaalde ziektes hadden, zoals HIV . Nu er procedures zijn ingesteld om infectie te voorkomen , wordt dergelijke discriminatie als onwettig beschouwd.
Hetzelfde geldt als een tandarts u ergens anders naar verwijst vanwege ras, seksuele geaardheid of enige andere discriminerende reden. Een tandarts kan u echter doorverwijzen als:
- Er is geen ruimte op het schema en je hebt directe zorg nodig
- Een procedure valt buiten het bereik van de praktijk van de tandarts
- Een bepaalde verzekering of vorm van betaling wordt door het kantoor niet geaccepteerd
Uw recht op volledige informatie
Als patiënt heeft u het volste recht om te weten wie u behandelt en wat een voorgeschreven behandeling met zich meebrengt.
In het verleden hadden artsen en tandartsen vaak een paternalistische rol; ze hebben je verteld wat je moet doen en je hebt het gedaan. Niet meer. Tegenwoordig heeft iedereen die een tandheelkundige ingreep ondergaat recht op volledige openbaarmaking van informatie om een geïnformeerde keuze te maken . Dit bevat:
- Het recht op kennis van het onderwijs en de opleiding van de tandarts en het tandheelkundig team
- Het recht op een volledige uitleg van het doel, de doelen en de risico's van een procedure
- Het recht om vragen te stellen en antwoorden te ontvangen
- Het recht om van tevoren te weten wat de behandelingskosten naar verwachting zullen zijn
Uw recht op zorg
De ADA schrijft voor dat je als patiënt recht hebt op "redelijke regelingen voor tandheelkundige zorg en spoedeisende hulp". Dit betekent niet dat de tandarts op alle uren beschikbaar moet zijn of moet deelnemen aan procedures waarvoor hij of zij mogelijk niet gekwalificeerd is.
Met dat gezegd zijnde, voegt de ADA eraan toe dat je het recht hebt "om de tandarts te laten zien telkens wanneer je een tandheelkundige behandeling krijgt". De interpretatie hiervan varieert per staat. Sommige staten vereisen bijvoorbeeld dat een tandarts je één keer per jaar ziet, zelfs als je alleen binnengaat voor het schoonmaken. Andere staten zijn veel lakser in hun regelgeving.
Naast toegang beweert de ADA dat:
- U hebt het recht om een respectvolle en respectvolle behandeling te krijgen
- U hebt het recht om een deel van uw behandeling te accepteren, uit te stellen of af te wijzen
- U hebt het recht om alternatieve behandelingsopties te vragen (hoewel een tandarts kan weigeren als deze schadelijk, experimenteel of in strijd is met de voorgeschreven tandartspraktijken)
Uw recht op privacy
Vertrouwelijkheid van de patiënt is heilig, of u nu een tandarts of een arts bezoekt. Dat betekent dat alles over uw zorg moet worden bewaard en onderhouden met de grootst mogelijke privacy zoals voorgeschreven door HIPAA.
HIPAA werd oorspronkelijk in 1996 aangenomen als middel om de toegang van een patiënt tot een verzekering te beschermen. Later werd beveiligingsbeleid toegevoegd om het delen van medische dossiers te dekken.
In het algemeen dicteert HIPAA dat tandartsen alleen informatie mogen delen met de volgende entiteiten:
- De patiënt die wordt behandeld
- Elke groep of persoon die betrokken is bij de behandeling, betaling of gezondheidszorg heeft betrekking op de specifieke tandheelkundige procedure (inclusief verzekering)
- Iedereen voor wie de patiënt informele toestemming heeft gegeven (zoals een familielid)
Andere uitzonderingen zijn van toepassing. Bepaalde staatswetten zijn nog strenger en vereisen formele, schriftelijke toestemming en andere beperkingen.
Uw recht om uw tandheelkundige gegevens te verkrijgen
Vertrouwelijkheid is niet het enige dat HIPAA beschermt. Op grond van de wet hebt u het recht om in zijn geheel een kopie van uw gebitgegevens te vragen en te ontvangen. Het origineel wordt echter niet aan u verstrekt. Die moeten worden onderhouden en beveiligd door de provider.
Bovendien kan een tandarts u geen kopie van uw administratie weigeren als u niet hebt betaald voor de diensten die u heeft ontvangen. Het is hen echter wel toegestaan om een vergoeding in rekening te brengen voor het voorbereiden en mailen van de records, indien gevraagd.
> Bronnen:
> American Dental Association. " ADA-verklaring over de rechten en verantwoordelijkheden van patiënten in de tandheelkunde ." Chicago, Illinois; uitgegeven augustus 2009.
> Afdeling Gezondheid en Human Services. "Samenvatting van de HIPAA-privacyregel." Washington, DC; bijgewerkt op 26 juli 2013.