Het motiveren van uw medisch kantoorpersoneel
Als leider van uw medische organisatie is het een van uw vele verantwoordelijkheden om manieren te vinden om uw werknemers te motiveren. Het is belangrijk om te begrijpen welke factoren de maximale prestaties beïnvloeden en hoe. Er zijn veel programma's, te volgen lessen of boeken die u kunt lezen en die uitstekende training en hulpmiddelen bieden die managers kunnen gebruiken om hun motivatievaardigheden op te frissen.
Veel medische managers oefenen het systeem van negatieve versterking uit om hun werknemers te motiveren. Deze praktijk is verouderd en nutteloos. Medewerkers zijn zelden gemotiveerd om effectiever te werken door berisping of schaamte. Managers maken onbewust zelfgenoegzame werknemers die net hard genoeg werken om niet ontslagen te worden.
Lof en erkenning
Een meer geschikte manier om medewerkers in uw medische kantoor te motiveren is door lof en erkenning. Het kan een positieve werkomgeving vergroten, maar de productiviteit van de medewerkers nog steeds niet verhogen. Soms zal deze vorm van motivatie de productiviteit verbeteren, maar slechts tijdelijk. Om lof en erkenning effectief te laten werken, moet de organisatie consistent zijn. Medewerkers beginnen te verwachten dat ze routinematig worden herkend en zullen de motivatie verliezen als ze zich over het hoofd zien of genegeerd worden.
Monetaire prikkels
Ongeacht hoeveel erkenning u uw medische werknemers geeft, zij willen uiteindelijk zien hoe waardevol ze zijn voor het bedrijf.
Dit komt in de vorm van monetaire prikkels en verhoogde verantwoordelijkheid. De beste manier om maximale prestaties van uw werknemers te krijgen, is door beide factoren in uw prestatieverbeteringsbeleid op te nemen.
Medewerkers zijn gemotiveerd als ze meer worden betaald voor uitmuntendheid en ze worden vertrouwd om belangrijke taken uit te voeren.
Een gemotiveerde medische medewerker is iemand die trots is op wat hij elke dag doet.
Enkele uitstekende motiverende programma's
Inspire Your People: Inspire Your People is een organisatie die boeken, inhoud en materiaal produceert met ideeën om mensen te motiveren. Ze hebben zes verschillende programma's: extra inspanning en zorg (212 graden), betere leiders (Lead Simply), positieve service (Smile & Move), toewijding en drive (Cross The Line), vertrouwen en verantwoordelijkheid (Love Your People) en resultaten georiënteerd team (SalesTough).
Volgens de website: "Wij doen het door onze frisse, niet-pluizige berichten en ideeën op verschillende manieren te publiceren - in boeken, brochures en video's, maar ook op zakkaarten, posters en vele andere producten. en mensen helpen meer om hun werk te geven (wat ze elke dag doen) en de mensen waarmee ze werken (collega's, klanten, patiënten, studenten, familie, vrienden). "
VIS! Filosofie: Charter House Learning is een organisatie die producten en diensten produceert die organisaties helpen mensen te inspireren. Ze bieden een grote verscheidenheid aan boeken en gidsen, activiteiten en bronnen, en hulpmiddelen voor het creëren van evenementen naast sprekers en workshops om organisaties te helpen een betere werkplek te creëren.
Naast deze programma's staat het internet vol met verschillende motiverende programma's en ideeën (sommige gratis!) Die u kunt gebruiken om uw medische kantoormedewerkers te motiveren. Veel van hen bieden suggesties die u kunt gebruiken om medewerkers te engageren, herkennen en belonen.
Een ander alternatief is om je eigen motivatieprogramma te maken:
- Maak je eigen posters
- Stuur elke dag inspirerende citaten in uw team
- Ontwikkel een programma voor werknemersherkenning (medewerker van het kwartaal)
- Bepaal enkele prestatiegerichte prikkels
- Neem medewerkers op bij uw plannen om ze betrokken te krijgen